Política de privacidad

1. Introducción

Lopez Law Group PLLC, que opera como Vanguardia Law ("nosotros"), se compromete a proteger su privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita vanguardialaw.com e intake.vanguardialaw.com (en conjunto, los "Sitios"), utiliza nuestro sistema de evaluación de casos con IA o interactúa con nosotros.

Al usar nuestros Sitios o enviar información a través del intake, usted acepta los términos de esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Información que usted proporciona

Al usar la evaluación de casos con IA o contactarnos, podemos recopilar:

• Identificadores personales: Nombre, correo, teléfono, dirección
• Información del caso: Detalles del accidente o lesión, fechas, lugares, tratamiento médico, seguro
• Comunicaciones: Mensajes del intake, correos, llamadas, SMS
• Consentimiento: Registro de su opt-in para mensajes SMS

Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestros Sitios podemos recopilar:

• Dispositivo: Navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• Uso: Páginas visitadas, tiempo, clics
• Analíticas: Google Analytics (sesión, fuente de tráfico, comportamiento)
• Parámetros UTM y referencia

3. Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Evaluar su posible caso y prestar servicios legales
• Comunicarnos con usted (incluido SMS con su consentimiento)
• Enviar recordatorios de citas y actualizaciones de caso
• Mejorar el sitio y el sistema de intake
• Cumplir obligaciones legales y deberes profesionales
• Analizar tráfico y efectividad del marketing (Google Analytics, Google Ads)

4. SMS / mensajes de texto

Si acepta recibir SMS:

• Programa: Lopez Law Group Case Communications
• Frecuencia: Variable; aproximadamente 1–10 mensajes por consulta
• Tarifas: Pueden aplicarse; consulte a su operador
• Opt-out: Responda STOP en cualquier momento; recibirá una confirmación y dejará de recibir mensajes
• Ayuda: Responda HELP o contacte info@lopezlawrgv.com o (956) 904-3644
• Consentimiento: No es condición para la compra de bienes o servicios
• Compartir datos: No compartimos su número ni opt-in con terceros con fines de marketing; solo según sea necesario para servicios legales o la ley

5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Vendores que nos ayudan (software de casos, comunicaciones) bajo acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando lo exija la ley, orden judicial o regulación
• Deberes profesionales: Según sea necesario como su asesor legal, sujeto al privilegio abogado-cliente

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para los fines descritos, cumplir obligaciones legales y éticas, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. La información de casos puede conservarse conforme a plazos de prescripción y reglas de responsabilidad profesional.

8. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar eliminación (sujeto a requisitos legales y éticos de retención)
• Dejar de recibir SMS respondiendo STOP

9. Servicios de terceros

Nuestros Sitios pueden usar:

• Google Analytics para análisis de tráfico
• Google Ads para publicidad y conversiones
• Twilio para SMS
• CasePeer para gestión de casos

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

10. Privacidad de menores

Nuestros Sitios y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Le notificaremos publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Lopez Law Group PLLC d/b/a Vanguardia Law
Email: info@lopezlawrgv.com
Teléfono: (956) 904-3644
Sitio: https://vanguardialaw.com/es